Menerima tanda terima klaim.
Melakukan penilaian kepuasan melalui e-survey.
Peserta menerima saldo JKK di rekening peserta.
4. Cara klaim jaminan pensiun (JP) BPJS Ketenagakerjaan
Jangka waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pengajuan klaim jaminan pensiun BPJAMSOSTEK selama 15 hari kerja setelah berkas disetujui.
Adapun prosedur layanan pengklaiman jaminan pensiun secara manual sebagai berikut:
Mengisi formulir dan melengkapi dokumen pendaftaran kepesertaan
Mengambil nomor antrian untuk klaim jaminan pensiun
Pemanggilan oleh petugas melalui mesin antrian
Peserta dilayani oleh petugas
Menerima tanda terima klaim
Melakukan penilaian kepuasan melalui e-survey